2026-09-15
谈球吧 - 罗永浩的批评为何未能撼动“野人先生
9月12日下午,罗永浩在社交媒体上发起了一波风波,他在广东机场品尝了一杯野人先生的冰淇淋,直言其味道“很一般,甚至可以说是难以下咽”,并尖锐地对比道:“比钟薛高难吃多了,我开始怀念钟薛高的味道。”按照过去的模式,这样一个引发热议的发言,接下来应该是品牌方的紧急应对、创始人愤慨的反击、双方通过网络隔空对攻,最后场面混乱。然而这一次,整个事件却出人意料地平静。野人先生的官方账号对此完全保持沉默,既没有发布任何澄清声明,也没有创始人站出来回击,甚至评论区的声音都没有被限制。更有趣的是,网友们纷纷将《三体》中的经典台词“不要回答,不要回答,不要回答”作为这一事件的热梗进行传播。罗永浩的这记重拳,犹如打在了棉花上,闷响后却没有引发任何实质性的反响。
回首一年前的西贝事件仍历历在目。2025年9月10日,罗永浩同样在社交平台发声,指责西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵,真是令人作呕”,瞬间引爆整个餐饮行业的敏感神经。西贝创始人贾国龙以刚烈著称,他很快召开新闻发布会,一条条回应罗永浩的批评,坚称西贝绝对没有预制菜,并愤怒承诺:“一定会起诉他,绝对会。”随后的发展众所周知,西贝的全国门店从巅峰时的近400家锐减到200家出头,几乎腰斩,贾国龙最终辞去了主品牌总裁职务,选择隐退。其代价可谓惨重,事件发生100天后,贾国龙在采访中坦言,后悔的就是与罗永浩的正面交锋。
由此来看,野人先生此次的沉默显然是吸取了前车之鉴。截止发稿时,品牌方面没有任何正式回应,客服统一答复是:“我们会记录并反馈相关问题。”他们选择不辩解、不道歉、不炒作,评论区几乎没人去管理,甚至热搜挂了整整两天,官方账号对此毫无反应。原本可能引发的负面舆论,转而变成了品牌的正面宣传。短短48小时内,野人先生在视频平台上吸引了近三万名新粉丝,门店的销售额同样没有受到实质影响。 谈球吧
不过,尽管野人先生暂时“躲过一劫”,其背后仍有更深层次的问号。罗永浩的炮轰,实质上算是一枚“哑弹”。他所抨击的仅仅是个人对口味和性价比的主观感受,没有明确的标准答案。你认为难吃而我却觉得好,这样的争论似乎永远没有尽头。如果涉及食品安全、虚假宣传等硬伤,那么不论是出于何种理由,品牌都无法不作回应。然而,涉及到口味问题,若是品牌主动出面解释,恐怕反而会让“难吃”的标签更加鲜明。
虽如此,罗永浩的这次轰轰烈烈并非无的放矢,而是为野人先生敲响了警钟。品牌的前身为2011年创立的“野人牧坊”,最初在北京五道口专注于现制现卖的意式冰淇淋,经过超过十年的探索,仅开设了100家直营店。而真正的转折出现在2024年,品牌更名为“野人先生”,全面开放加盟,随即迎来爆炸式增长。据餐饮行业分析,2024年新开门店为244家,2025年则快速增至916家,预计到2026年6月将突破1400家,使之成为中国第二大连锁冰淇淋品牌,仅次于已有34年发展历史的DQ。
这种迅猛扩张的背后,是一种“中央工厂预制奶浆+门店现场制作”的商业模式,而恰恰这点也是众多消费者心中最具争议的话题。去年9月,有消费者在社交平台上晒出图文,指出品牌在使用冷冻奶浆的原料时,宣传的“现制现卖”名不副实。对此,创始人崔渐在接受采访时解释品牌的运营模式,但即便如此,公众对“现做”这一核心理念的质疑依然犹存。这样的场面令人想起当年的钟薛高,以高端原料和不添加任何水分的形象迅速崛起,然而被曝出的虚假宣传、添加剂争议,迅速使得品牌声誉崩塌。速度飞快却难以刹车,在加盟模式下,如何保证每家门店的品质控制?这个“现做”的故事又能持续多久?这些都比罗永浩的那句“难吃”更加致命,更需要品牌的关注与解决。 谈球吧